شروط البيع

البائع: Agence Smile (Tamam eSIM). الأسعار تشمل ضريبة القيمة المضافة.

ما تشتريه

شريحة eSIM: إنترنت للهاتف في البلد وبالحجم والمدة التي تختارها. هي رقمية وتصلك فورًا، بالبريد الإلكتروني وعلى الشاشة، مباشرة بعد الدفع.

الدفع

بالبطاقة أو Apple Pay أو Google Pay، عبر Stripe، باليورو. بعض الوكالات تقبل أيضًا الدفع نقدًا في مكتبها، وفي هذه الحالة تدفع للوكالة مباشرة.

الإلغاء

قبل الدفع، تطلب الحصول على شريحة eSIM فورًا. ولأنها تُسلَّم وتكون جاهزة في الحال، لا يمكنك إلغاؤها بعد ذلك (تتنازل عن حق الإلغاء خلال 14 يومًا). ومع ذلك يُعاد لك مالك إذا تعذّر تثبيتها أو لم تعمل: انظر «استرداد المال».

هاتفك

يجب أن يدعم هاتفك شريحة eSIM وألا يكون مقفلًا على شبكة واحدة. تبدأ أيامك عادةً عند أول اتصال لشريحة eSIM في الخارج.

أسئلة

راسلنا: البريد الإلكتروني ⁦hello@tamamesim.com⁩ أو واتساب ⁦+33 7 00 00 00 00⁩.